Recruitment werkt niet meer zoals vroeger. In plaats van lineair zoeken en solliciteren, bewegen kandidaten nu grillig: ze scrollen, haken af, komen terug, twijfelen, vergeten, klikken, en beginnen opnieuw. Ze gedragen zich niet als sollicitanten, maar als consumenten.
Toch behandelen we hen nog vaak alsof ze in één rechte lijn door een funnel bewegen. Maar dat klopt niet meer met de realiteit.
Daarom werkt de Recruitment Playground niet met een klassieke funnel, maar met een ecosysteem van content, opgebouwd rond drie overwegingsfases: Verwonderen, Verhelderen en Verleiden. Deze fases helpen je inspelen op de informatiebehoefte én het gedrag van de kandidaat, ongeacht wanneer en waar die zich in het proces bevindt.
Waarom overwegingsfases?
Kandidaten bevinden zich niet allemaal op hetzelfde moment in dezelfde mindset. Iemand die net is afgehaakt bij een vorige werkgever zoekt iets anders dan iemand die tijdens de lunch even op LinkedIn scrolt. De ene heeft bevestiging nodig, de andere herkenning of verrassing. Door content te maken die inspeelt op die verschillende fases, bouw je aan een verhaal dat blijft hangen.
Verwonderen: nieuwsgierigheid voorop
Verwonderen is de eerste fase. Hierin probeer je niet uit te leggen wat de functie inhoudt, maar plant je een zaadje. Je wil opvallen, blijven hangen, of in elk geval níet klinken als alle andere werkgevers. Je spreekt het onderbuikgevoel aan. Je laat sfeer zien. Of je laat een collega eerlijk vertellen waarom hij eerst twijfelde. Alles draait om eerste indruk en herkenning.
Want de meeste mensen zijn niet actief op zoek, maar wel gevoelig voor nieuwsgierigheid. Je vacature moet dus niet schreeuwen “solliciteer nu”, maar een heel andere vraag oproepen: “Hé, wat is dit voor plek?”
Verhelderen: laat zien hoe het écht is
Verhelderen is de tweede fase. Nu geef je de context die iemand nodig heeft om echt te begrijpen wat het werk inhoudt. Wat doe je, hoe ziet een dag eruit, waar moet je op voorbereid zijn? Hier draait het om eerlijkheid en herkenbaarheid.
Veel functieteksten zijn geschreven vanuit het perspectief van de manager. Maar kandidaten willen horen van de mensen die het werk doen. Zij weten wat er écht speelt. Als iemand zich daarin herkent, groeit het vertrouwen. Vage teksten zorgen voor afhakers. Duidelijkheid zorgt voor aanklampers.
Verleiden: geef vertrouwen en richting
Verleiden is de derde fase. Hier help je iemand de stap te zetten. Niet door te overtuigen, maar door vertrouwen te geven. Je bevestigt het gevoel dat is ontstaan in de vorige fases. Laat zien wat iemand kan verwachten. Benoem wat de eerste weken brengen. Of toon hoe een collega zonder perfect cv tóch gekozen heeft voor deze plek.
Dit is het moment om aan te moedigen, niet te duwen.
Kandidaten kiezen hun eigen volgorde
Het mooie aan dit model is dat kandidaten niet in deze volgorde hoeven te bewegen. Ze kunnen starten bij Verleiden, en terugklikken naar Verwonderen. Of alleen Verhelderen zien, en toch actie ondernemen. Jij hoeft alleen maar te zorgen dat alle fases beschikbaar zijn. Zodat de kandidaat zelf kan kiezen waar hij instapt.
Hoe begin je hiermee?
Je hoeft niet ineens alles anders te doen. Begin klein.
- Hergebruik quotes uit een intake als Verwonderen-post.
- Laat één collega kort vertellen wat hij écht doet.
- Voeg in je vacature één paragraaf toe voor elke fase.
- En stel jezelf de vraag: is mijn verhaal zichtbaar en voelbaar in elke fase van overweging?
Dat is moderne recruitmentmarketing. Niet zenden. Maar bouwen aan vertrouwen. Gedragen door content, versterkt door gedrag.
